OBM Operacyjna — stałe wsparcie w zarządzaniu firmą

OBM Operacyjna · stałe wsparcie

Przestajesz gasić pożary i wracasz do rozwijania firmy

Przejmuję zarządzanie projektami i koordynację zespołu, żeby Twoja firma mogła działać bez Ciebie. Ty odzyskujesz przestrzeń na to, co rośnie — nową markę, nowy produkt, strategię.

Bez zobowiązań — sprawdzimy dopasowanie i policzymy, ile czasu realnie odzyskasz.

Firma zarabia, ale każdy tydzień zjada Ci bieżączka?

Prowadzisz edukacyjny biznes online — sprzedajesz kursy lub mentoringi, prowadzisz szkołę językową, firmę szkoleniową, zespół edukatorów lub trenerów. Firma działa, klienci są, przychód jest. Tylko każdy tydzień kończy się na gaszeniu pożarów: kontakt z zespołem, faktury, aktualizacje na stronie, zapytania. Procesy są głównie w Twojej głowie.

Masz plany rozwojowe — nową markę, nowe produkty. Ale one stoją, bo nie ma z kim ich rozpisać ani kiedy się nimi zająć.

Ta współpraca jest dla Ciebie, jeśli:

masz stały przychód i zespół, ale sama spinasz całą stronę operacyjną swojego biznesu,
ludzie przychodzą do Ciebie z każdą drobnostką, bo nikt inny nie koordynuje ich pracy,
dokumenty i ustalenia są rozsiane po mailach, dyskach i wiadomościach,
Twoje plany rozwojowe pokrywa kurz, bo nie masz kiedy się nimi zająć.

Co się zmienia, gdy ktoś inny przejmuje zarządzanie operacyjne ?

Przestrzeń na rozwój

Zamiast czasu pochłoniętego przez bieżączkę masz czas na strategię, nową markę, nowe źródła przychodu.

Firma niezależna od Twojej stałej uwagi

Projekty rozpisane, terminy przypilnowane, ustalenia w jednym miejscu.

Jedna zaufana osoba

Nie zarządzasz podwykonawcami — ja jestem punktem kontaktowym dla zespołu.

Zespół, który wie, co robić

Przydzielone zadania, jasne terminy, wyłapane blokady. Ludzie przestają przychodzić z każdym pytaniem.

Rozwój z poczuciem kontroli

Rytm tygodniowy i raport miesięczny — wiesz, co się dzieje, bez pilnowania.

Projekty idą do przodu, zespół wie, co robić, a Ty przestajesz być wąskim gardłem własnej firmy.

Co obejmuje OBM Operacyjna?

To stała, miesięczna współpraca. W ramach abonamentu:

Fundament

Zarządzanie projektami

Zespół

Koordynacja zespołu

Przejrzystość

Rytm i przejrzystość

Konkret zamiast haseł: zarządzanie operacyjne, które zdejmuję z Ciebie, to np. przypilnowanie, że lektor dostał materiały na czas, że faktura trafiła gdzie trzeba, że aktualizacja na stronie poszła przed startem zapisów, że nowy projekt ma rozpisane zadania i kogoś, kto je dowozi.

Czego NIE obejmuje ten pakiet (żeby było jasne od startu):

Jak zaczynamy i jak to działa na co dzień?

Rozmowa wstępna

Zanim wejdę do Twojego biznesu, ustalamy, co realnie boli i co ma się zmienić. Sprawdzamy, czy to dobry moment i dobre dopasowanie.

Wejście w firmę

Poznaję Twoje projekty, zespół i sposób pracy. Zbieram to, co dziś jest w Twojej głowie, i przenoszę do miejsca, gdzie widać to czarno na białym.

Ustawienie rytmu

Projekty trafiają do Asany, ustalamy kanał kontaktu, role i terminy. Od tego momentu koordynacja idzie przeze mnie.

Praca miesiąc po miesiącu

Ja prowadzę projekty i zespół, Ty dostajesz rytm tygodniowy i raport miesięczny. Odzyskany czas przeznaczasz na rozwój.

Współpraca to minimum 3 miesiące — bo pierwszy miesiąc to wchodzenie w firmę, a realny efekt widać, gdy rytm się ustabilizuje.

PRZED

Każdy tydzień zjedzony przez bieżączkę, a zespół przychodzi z każdą drobnostką.

Plany rozwojowe stoją, bo nie ma kiedy.

Firma wymaga Twojej nieustannej uwagi i obecności.

PO

Projekty idą do przodu, zespół wie, co robić, ustalenia są w jednym miejscu.

Ty przestajesz być wąskim gardłem własnej firmy — i masz wreszcie przestrzeń, żeby zająć się tym, co ją rozwija, zamiast tym, co ją tylko utrzymuje.

Ile to kosztuje?

3 000–4 500 zł / mc

minimum 3 miesiące · kwota zależy od skali firmy, wielkości zespołu i liczby projektów

Jak na to patrzeć? To nie koszt kolejnego narzędzia. To zdjęcie z Twoich barków godzin, które dziś idą na koordynację — i uwolnienie ich na to, co realnie rozwija firmę. Jeśli Twój czas jest wart więcej niż stawka za koordynację, rachunek się domyka.

Dlaczego akurat ze mną?

Nazywam się Małgosia Łapiuk i jestem Online Business Managerką.

Nie jestem asystentką, która czeka na zlecenia — ja przejmuję zarządzanie: sama rozpisuję, przydzielam, pilnuję i reaguję, zanim mnie poprosisz.

Łączę myślenie strategiczne ze znajomością narzędzi (Asana, WordPress, MailerLite).

Sama jestem mamą trójki dzieci i prowadzę firmę wokół życia, więc wiem, co znaczy ograniczony czas i dlaczego oddanie zarządzania operacyjnego to warunek rozwoju, nie luksus.

Podjęcie współpracy z Gosią to BARDZO DOBRA decyzja dla mnie jako przedsiębiorcy, ale i dla mojej firmy:) Moim największym problemem była "lista TO DO w głowie" która wiecznie czekała na realizację, gdy będzie nadwyżka czasu. Jak wiemy, nadwyżka czasu, jak się prowadzi swój biznes, nigdy nie istnieje:) Ale za to jest GOSIA:). Ja jak mam wyczyszczoną listę "to do" jestem spokojniejsza. Wiem, że pcham plany do przodu i odhaczam ważne cele jako ZREALIZOWANE. Dzięki temu czuję rozwój siebie i firmy. Polecam współpracę z Gosią każdej przedsiębiorczyni, co myśli, że sama zrobi "szybciej i lepiej". Zaufaj Gosi czym prędzej i odetchnij, gdy w końcu nie musisz robić wszystkiego sama i otwórz się na to, że delegowanie działań to Twój rozwój i firmy. Uwolnisz czas na inne ważne rzeczy.

Aneta Piątek-Zwierzak Fitnessacja

Najczęstsze pytania

Skąd mam wiedzieć, czy to realnie mnie odciąży — czy warte tych pieniędzy?

To uczciwe pytanie. Zacznijmy od rozmowy, na której policzymy, ile godzin tygodniowo zjada Ci dziś koordynacja: kontakt z zespołem, pilnowanie zadań, obsługa faktur i dokumentów, gaszenie pożarów. Zwykle wychodzi więcej, niż się wydaje, bo to praca rozproszona — pięć minut tu, dziesięć tam, cały dzień pofragmentowany. Te godziny przejmuję ja. Ty zyskujesz je z powrotem na pracę, która realnie zarabia albo rozwija firmę. Jeśli po tym rachunku uznasz, że się nie spina — powiem to wprost i nie będę Cię przekonywać. Wolę klientkę, dla której to oczywista inwestycja, niż taką, którą trzeba namawiać.

Boję się, że wdrożenie Cię zajmie więcej czasu, niż mi zaoszczędzi.

Pierwszy miesiąc rzeczywiście wymaga Twojego zaangażowania — muszę wejść w firmę i przenieść to, co masz w głowie, na zewnątrz. Ale to jednorazowy koszt, nie stały. Robię to metodycznie: nie wypytuję Cię o wszystko naraz, tylko zbieram po kawałku, przy okazji realnych zadań. Od drugiego–trzeciego miesiąca rytm jest ustawiony i to wtedy zaczynasz realnie odzyskiwać czas. Dlatego minimum to 3 miesiące — krócej nie ma sensu, bo nie zobaczyłabyś efektu.

Czym to się różni od zatrudnienia wirtualnej asystentki?

VA wykonuje zadania, które jej zlecisz — czyli planowanie, decydowanie i pilnowanie nadal jest na Tobie. Przy Twoim problemie to nic nie zmienia, bo Twój ból to właśnie koordynacja, nie samo wykonanie. Ja przejmuję zarządzanie: to ja rozpisuję, przydzielam zespołowi, pilnuję terminów i rozwiązuję blokady. Ty przestajesz być centralą, przez którą wszystko przechodzi.

Moje procesy są w mojej głowie — czy przekazanie ich nie będzie koszmarem?

To najczęstsza sytuacja u właścicielek na Twoim etapie i mam na to sposób. Nie proszę Cię, żebyś usiadła i spisała wszystko — bo to się nigdy nie dzieje. Wyciągam procesy z Ciebie stopniowo, przy okazji bieżących projektów, i od razu zapisuję je w formie, do której zespół może wracać. Efekt uboczny: po kilku miesiącach masz spisane procesy, których wcześniej nie było — a to samo w sobie uniezależnia firmę od Twojej pamięci.

Co, jeśli w trakcie okaże się, że potrzebuję więcej — techniki, kampanii?

Wtedy przechodzimy na pakiet Pełny, który obejmuje też techniczne zaplecze i kampanie. Ale nie zaczynamy od większego pakietu „na wszelki wypadek” — zaczynamy od tego, co realnie boli teraz. Rozbudujemy, gdy pojawi się potrzeba, nie wcześniej.

Czy jesteś dostępna cały czas?

Pracuję w ustalonych godzinach i to świadomie — bo sama prowadzę firmę wokół życia i tego samego szacunku do granic uczę w praktyce. Nie oznacza to, że coś utknie: mam rytm, który wyłapuje sprawy zanim staną się pilne. Dostępność 24/7 to nie jakość obsługi, tylko brak systemu — a system jest dokładnie tym, co Ci daję.

Czym jest usługa OBM Operacyjna?

OBM Operacyjna to stałe, miesięczne wsparcie Online Business Managerki, która przejmuje zarządzanie projektami i koordynację zespołu w firmie — rozpisuje zadania, pilnuje terminów, eliminuje blokady i jest punktem kontaktowym dla zespołu — żeby właścicielka przestała być wąskim gardłem własnej firmy. Usługa jest przeznaczona dla właścicielek firm edukacyjnych o stałym przychodzie (szkół językowych, firm szkoleniowych) i kosztuje od 3 000 zł miesięcznie przy minimum 3 miesiącach współpracy; różni się od wirtualnej asystentki tym, że OBM sama zarządza procesem, a nie tylko wykonuje zlecone zadania.

Twoja firma nie musi zależeć od tego,
ile zapamiętasz i ile zdążysz w tygodniu.

Zacznijmy od rozmowy, na której policzymy, co realnie zdejmę z Twoich barków.